I. 의사소통의 정의의사소통이란 두 사람 이상이 서로의 생각이나 감정, 정보를 주고받는 과정을 말한다.이 과정에는 말이나 글처럼 언어적인 방법뿐 아니라, 표정이나 몸짓 같은 비언어적 표현도 포함된다.전달하는 사람(송신자)과 받는 사람(수신자) 사이에 의미가 오고 가는 방식이며, 여러 가지 방법을 함께 사용할수록 전달 효과가 높아질 수 있다. II. 의사소통의 중요성의료 현장에서 의사소통은 환자의 안전과 치료 결과에 매우 큰 영향을 준다.간호사와 환자 간 소통이 부족할 경우 오해나 정보 누락이 생겨 치료가 제대로 이루어지지 않을 수 있다.반면, 간호사가 환자의 이야기에 진심으로 귀를 기울이고 걱정에 공감하며 반응해 줄 때, 환자는 더 편안함을 느끼고 자신의 생각을 솔직하게 표현하게 된다.특히 아동 환자의 ..